Finese u komunikaciji nas uče da obraćamo pažnju na one male rečice, odrednice, veznike i fraze u razgovoru.
Ove rečice bitno mogu uticati na tok razgovora, odnosno, na nivo razumevanja koji će sagovornici postići. Važno je napomenuti da je razumevanje najviši nivo komunikacije i da komuniciramo da bi se razumeli, a kada postignemo razumevanje osećamo poverenje i verujemo da su formirani uslovi za pokretanje sardnje.
Recenzije
Još nema komentara.